Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.
(Aristoteles)
Jede IT-Organisation unterstützt seine Kunden bei der Erreichung der Geschäftsziele. Doch wie effizient und effektiv sind sie in ihrem Handeln? Manche IT-Organisationen bestehen aus 100 Puzzleteilen, um ihre Ziele zu erreichen - andere benötigen für das gleiche Ziel 200 Teile. Wieder andere haben Löcher, die zwar noch keiner entdeckt hat, die aber ein hohes Risiko darstellen. Wie sieht Ihr Puzzle aus? Gestalten Sie es aktiv und ergibt sich daraus ein Nutzen für Ihre Kunden?
Meine Seminare:
- COBIT® Practitioner,
- ITIL® Foundation und Foundation Bridge nach Version 2 und 3,
- Telefon- und Kommunikationstraining für den Service Desk.
Meine Beratungsleistungen:
- IT-Governance nach COBIT®,
- IT-Prozessberatung nach ITIL®,
- IT-Compliance & Quality Management (SOX, SAS70, PS951, ISO20000),
- IT-Assessment (SWOT-Analysen, Reifegradbestimmung nach CMMI) und
- IT-Controlling.
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